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运营者做到这一步 你已经抢到了99%的用户

【TechWeb报道】随着互联网移动支付、O2O、互联网金融的兴起,应用软件如雨后春笋般涌现。趋于同质化的产品竞争中,用户是产品存活的根本,移动端应用商的用户争夺战近年来屡见不鲜,野蛮的资本比拼,红包、优惠券、免费体验券……运营者频繁地放出各类福利试图为应用拉新促活,然而历经千辛万苦,引流效果却未必能达到预期,其中一个重要的原因,就是横亘在应用商与用户之间的注册关卡。

运营者做到这一步 你已经抢到了99%的用户

首先是用户对繁琐注册步骤的排斥,他们并不愿意耗费太多时间成本在注册上;其次是密码记忆并不简单,设置一个密码以及记住它匹配的账号,对用户而言绝不算轻松。这就导致用户往往倾向于以游客的方式进入一般应用。

因此,一个能够减少用户时间和人工成本的注册方式,对于应用商而言是很有必要的。

目前,市面上最常见的是短信验证。相比于传统的密码形式,用户通过短信验证可以比较快捷地完成应用账户注册,因此在市面上被广泛接受。然而,短信验证也有诸多bug,最常见的是用户时常面临验证码不及时、甚至完全接收不到短信验证码的情况,最终不得不耗费更多时间。

那么,究竟还有没有比短信验证码更便捷的登录方式呢?有,就是运营商推出的手机号快捷认证业务。

我们不妨把目光聚焦在中国移动推出的统一认证平台上,这是中国移动面向移动互联网应用开发的手机用户身份认证服务,支持三网手机号码一键登录。在便捷登录方面,它充分体现出了自身的优越性。

首先,手机号码认证步骤够少。经测算,最常用的不需要密码的短信验证注册步骤有5个,从短信接收到填写账号的时间平均在30秒以上;由于注册流程填写信息繁琐,应用注册成功率低(平均低于75%)。但在一键登录情景下,用户可以将流程缩减为2步,大大降低了用户的人工成本。

其次,手机号码认证速度够快。有数据显示,利用第三方平台账号登录耗时至少7秒,而应用采用统一认证以后,登录只需3秒,就能快速进入用户个人界面。

第三,手机号码认证成功率够高。在有卡终端内,用户免输账号密码即可注册/登录;在非数据网络环境下,将通过手机号+短验注册补充,能够实现100%认证成功率。

值得一提的是,一键登录的安全性也高于短信验证码,由于是SIM卡内置认证,不需要用户设置密码,也就不存在短信验证码面临的被木马盗取的问题。

对于应用商而言,便捷的登录方式无异于在用户争夺战中拿到一把冲锋刃。同时,统一认证提供应用间一点接入,可通过认证ID实现内外应用互联互通,包括登录共享、便捷实现产品跳转,解决重复登录带来的引流阻碍。

即便统一认证目前仍然是一种新兴的认证方式,但一键登录的便捷性足以为其带来广阔的应用空间,在亟需获取大量用户的中小开发者面前,中国移动统一认证毋庸置疑是一个优选。




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